Sync Rentals

5 trucos para gestionar tu Airbnb cuando tienes otro trabajo.

El 90% de los anfitriones independientes tenemos otro trabajo. Nuestro alquiler vacacional es un ingreso extra que nos ayuda a emprender otros proyectos (un viaje o una cocina nueva podrían ser considerados como proyectos) o para ahorrar de cara a la jubilación.

La competencia cada vez es más fuerte, por eso el no poder dedicarle todo el tiempo del mundo a tu vivienda vacacional no debería ser excusa para no ofrecer un excelente servicio a tus clientes.

No parece demasiado dificil, pero compaginar con otro trabajo lo complica todo. La recomendación es establecer un proceso que te permita gestionar tu alquiler vacacional a distancia.

Cuando los huéspedes de Airbnb reservan tu propiedad, esperan que la casa esté limpia y que el anuncio de Airbnb o Booking la describa con precisión. También esperan que el proceso de entrega de llaves sea fácil y que la información importante esté a mano.

A los huéspedes les da igual si tienes otro trabajo o no, si estás cerca de la casa o lejos, esperan una serie de sevicios que tendrás que ofrecer si quieres tener valoraciones positivas que te ayuden a seguir creciendo en ingresos. Aplica estos 5 trucos para gestionar un Airbnb a distiancia, olvídate de problemas y empieza a planificar tus próximas vacaciones.

Automatiza la sincronización de tus calendarios y consigue más reservas sin esfuerzo

Sincroniza al instante cada reserva y todos sus cambios en cuanto se produzcan.

Los calendarios de los canales (Airbnb, Booking, …) mostrarán automáticamente y de inmediato los mismos días libres y ocupados.

Modifica un precio e inmediatamente se cambiará en todos los canales (Booking, Airbnb, …)

Sync Rentals aplicará el incremento que quieras para cada uno, así no tienes que preocuparte de las diferentes comisiones.

Consigue fácilmente clientes directos con motor de reservas totalmente integrado con tu disponibilidad y precios de Sync Rentals.

Puedes ofrecer un precio más barato a través del motor para potenciar los clientes directos y ahorrar cientos de euros en comisiones.

Con sólo un clic, los clientes de turoperadores, aerolíneas, redes tradicionales de agencias de viajes y plataformas de empleados en grandes empresas podrían hacer reservas en tu propiedad.

Y sin que tengas que hacer ni pagar nada.

De media, los clientes de estos canales reservan con más antelación, para estancias más largas y cancelan mucho menos.

Para garantizar que tus huéspedes puedan acceder a la propiedad sin tener que quedar contigo, organiza el autocheck-in.

La opción más sencilla, barata y sin problemas es contar con una caja fuerte en la puerta. Si por alguna razón no puedes utilizar este sistema, puedes valorar una cerradura electrónica inteligente. Tienes más información en nuestro artículo “Cerraduras Inteligentes para Alquiler Vacacional ¿Son útiles?

Una solución intermedia, es acordar con el servicio de limpieza la entrega de llaves. Te cobrarán un extra, pero merece la pena por la tranquiidad que ofrece.

Gestiona tus anuncios de Airbnb y Booking con un software de alquiler vacacional

Un software de alquiler vacacional como Sync Rentals te permite tener sincronizados automáticamente los calendarios de tu alquiler vacacional.

Las reservas pueden llegar a cualquier hora del día o de la noche. Con Sync Rentals puedes sincronizar tus calendarios y gestionar las reservas en Airbnb, Booking.com, Expedia y Agoda dentro de una misma interfaz. También puede conectar otras plataformas a través del iCal de Airbnb.

Contrata un servicio de limpieza profesional

Cuando des el paso de contratar a una empresa de limpieza profesional te preguntarás porqué no lo has hecho antes.

Contratar un servicio de limpieza profesional de Airbnb significa que no tienes que estar pendiente para gestionar cada salida y entrada de huéspedes. Un servicio de limpieza profesional puede encargarse de las tareas rutinarias en la salida del huésped, como la desinfección y la limpieza.

Además, un servicio de limpieza también se encargará de las zonas que suelen pasarse por alto. Los limpiadores profesionales se encargarán de todos los lugares de difícil acceso para garantizar que tu propiedad esté perfecta.

Dedícale el tiempo necesario a preparar una lista de comprobación de limpieza. Entra en tu alquiler vacacional con ojos de huésped y prepara la lista de cosas que deben estar relucientes. Así garantizas un alto nivel de limpieza, que es lo que más valoran los huéspedes. (Guía para limpiar y desinfectar tu Alquiler Vacacional)

Busca servicios de mantenimiento disponibles 24/7 en los que puedas confiar

Necesitas profesionales de mantenimiento de confianza, que estén dispuestos a responder a cualquier solicitud, en cualquier momento del día o la noche.

Lo ideal es hacer un mantenimiento preventivo un par de veces al año (te evitará muchos dolores de cabeza).

Apunta en tu agenda de contactos uno o varios proveedores que puedan solventarte problemas de:

  • Servicios de limpieza de apoyo
  • Fontanero
  • Manitas
  • Electricista
  • Servicio de limpieza de piscinas (si procede)
  • Control de plagas

Los problemas de mantenimiento en una propiedad siempre aparecen en el peor momento posible. No importa lo que ocurra, tus huéspedes esperarán que actúes inmediatamente. Si tardas demasiado en responder a una situación urgente, tus huéspedes publicarán una mala valoración. Lo que hará reducir tus ingresos (tendrás menos posibilidades de tener nuevas reservas, por lo que tendrás que bajar los precios).

Prepara un documento con toda la información importante


Proporciona a tus huéspedes toda la información importante a su llegada. De este modo, no será necesario que se pongan en contacto contigo durante su estancia.
Al principio será un documento vivo, porque los huéspedes te irán haciendo preguntas que no tenías contempladas. Incluye las respuestas a las nuevas preguntas en tu documento para la siguiente reserva. Llegará un momento en que dejen de preguntar porque toda la información estará disponible.

No es necesario que esté impreso. Sirve un documento word o similar que puedas compartir por Whatsapp o por email.

Este documento debería contener información sobre la contraseña del Wifi, cualquier truquito de tu propiedad (cómo encender el horno, cómo activar la calefacción, dónde están las sartenes, …) y los lugares locales a visitar, los horarios del transporte público, etc.

Es muy recomendable mencionar los procedimientos y horas de entrada y salida.

Si te aseguras de queel sistema funciona perfectamente en todo momento, atraerás más reservas y obtendrás más críticas positivas.

Imagen cortesía de Matt Bero en Unsplash

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