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booking para propietarios

Booking para Propietarios.
Extranet.

Los mejores trucos de Booking para propietarios.
Descubre como gestionar la Extranet de Booking para ganar más con tu Alquiler Vacacional.

La extranet de Booking es un panel bastante completo, que te ayudará a configurar tus anuncios, gestionar las reservas, así como también tu perfil de anfitrión, tarifas y las diferentes modalidades disponibles. 

Te sugerimos poner bastante atención desde el proceso de registro, ya que el sistema de Booking es distinto al de otros sistemas, como Airbnb, donde tú mismo redactas la descripción de tu alojamiento con gran libertad. 

Booking, considera que sus avanzados procesos de redacción, podrán generar siempre un contenido mejor, por lo que la descripción de tu propiedad se va a generar en función de las características que habilites e indiques en el proceso de alta de tu alojamiento; así que no te tomes esto a la ligera, pues si quieres algún cambio, esto es un proceso más complejo y del cual no tienes total control.

Registrarse en Booking.

Como todo, para empezar a usar Booking, deberás comenzar por un proceso de registro, ingresando tus datos básicos; correo, nombre, el número del móvil y una contraseña.

Acto seguido deberás indicar el tipo de propiedad que quieres dar de alta; ya sea algún tipo de hotel (incluyendo aquí albergues, hostales, bungalows, pensiones, etc), casa o apartamento. Cabe señalar que esto se refiere al tipo, tendrás la opción de registrar más de una propiedad; o incluso una sola habitación en el interior de estas.

También existe una modalidad que te permite registrar otros tipos de alojamiento no convencionales, como pueden ser campings o embarcaciones.

Cualquiera que sea tu elección, deberás dar más datos acerca del tipo específico de alojamiento que ofreces, así como también informar si ya estás registrado en alguna otra de las principales plataformas de alojamiento como TripAdvisor Rentals, Vrbo o Airbnb.

Posteriormente deberás asignar un nombre a tu propiedad; para lo cual puede ser de utilidad realizar previamente un análisis de búsquedas, pues desde aquí empezarás también a construir tu SEO en Booking.

Tendrás que verificar tu dirección en el mapa y recibirás una carta postal para que lo confirmes; posteriormente deberás configurar el tipo de habitaciones disponibles, el número de camas en cada una, la capacidad de alojamiento, los servicios disponibles, los idiomas a través de los que te puedes comunicar con tus huéspedes, las normas de la casa y los horarios de check-in y check-out.

El paso siguiente para configurar tu Extranet de Booking, será subir un buen set de fotografías (consulta estos consejos para hacer buenas fotos de tu apartamento) de tu propiedad; mientras más atractivas y de mejor calidad, mucho mejor.

Sube todas las que puedas, pero algo muy importante, sube de todas las secciones del alojamiento y coloca etiquetas para identificar a qué áreas pertenecen; y desde luego, la más atractiva colócala como “principal”.

Posteriormente deberás elegir la modalidad de pagos; es decir, si tú harás los cobros a los visitantes (vía tarjeta bancaria), o bien, dejarás esto en manos de Booking.

También deberás estipular las condiciones de cancelación, y si lo deseas, un plan con tarifas no reembolsables.

Para mayor seguridad, Booking enviará vía postal un código de verificación que deberás ingresar en tu extranet de Booking.

Conociendo tu extranet de Booking

Aunque Booking se caracteriza por hacer múltiples y continuos cambios en su extranet para propietarios con el objetivo de mejorar la usabilidad, las principales secciones de tu plataforma de gestor vacacional son las siguientes:

Inicio

Aquí se irá mostrando la información más relevante, como son las notificaciones prioritarias, tu lista de alojamientos, así como los datos básicos de tus reservas.

Calendario y precios

En esta sección, podrás configurar con mayor detalle tu calendario; por ejemplo, para tener tarifas especiales entre semana, o bien para configurar los precios de acuerdo a la temporada.

De igual forma podrás configurar tus propios planes tarifarios o elegir entre la opción automatizada de optimización. Asimismo podrás sincronizar tu calendario con las diferentes plataformas en las que estés ofertando este mismo alojamiento, o bien con tu channel manager.

Cuando conectas un channel manager vacacional para sincronizar el calendario de Booking con otros canales (como Airbnb), dejas de poder editar las tarifas desde la extranet de Booking. Lo tendrás que gestionar desde tu channel manager.

Reservas

Este panel te permitirá llevar un registro detallado de todas tus reservas a través de Booking, tanto aquellas que están vigentes, las que están en desarrollo y desde luego el registro histórico.

También aquí podrás consultar más detalles de tus clientes y emitir reportes en caso de producirse problemas con Booking.

Establecimiento

Se trata de una sección que resulta de gran utilidad para la óptima configuración de tu alojamiento.

Cuenta con una lista de puntos que se recomienda cubrir, buscando completar una puntuación del 100%. Mientras más cerca te coloques de la puntuación máxima, mayor será tu proyección y por tanto tu porcentaje de conversiones.

Solo es cuestión de rellenar todos los campos básicos y cumplir con las recomendaciones de Booking; por ejemplo, subir al menos 10 fotos y todas de buena calidad, detallar el proceso de recogida de llaves, tener una sección de faq’s, especificar dimensiones de las habitaciones y desde luego completar también tu perfil personal como anfitrión, lo que además aportará confianza a los visitantes.

De igual forma se activará posteriormente una pestaña de mejoras, donde irán apareciendo recomendaciones para aumentar tu rendimiento.

Bandeja de entrada

En este apartado recibirás las solicitudes de comunicación de tus visitantes potenciales, así como también los mensajes provenientes de Booking.com; y de igual forma podrás generar tus propias solicitudes.

Administración

Esta es la sección con todo lo referente a la gestión de tu alojamiento vacacional, como son facturas, informes y los datos bancarios, los cuales pueden ser configurados desde tu registro, o bien, Booking te recordará que esto es necesario, después de que se genere tu primer reserva.

Aquí también están los datos referentes a los impuestos; desde el 1º de septiembre del 2019, Booking tuvo que volverse más estricto al respecto, por lo que esto, no solo ha dejado de ser opcional, sino que son datos que se comparten directamente con hacienda.

Por defecto, para el caso de España, se aplica un impuesto del 10%, aunque algunas ciudades pueden requerir un valor adicional, lo cual en su caso deberás configurar y solicitar su ajuste a través de la Bandeja de Entrada (Mensaje nuevo > asunto: «Info general» > tema: «IVA, impuesto municipal, cargos adicionales”).

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